Dažniausiai užduodami klausimai

Klausimai apie žvakes:

Ką daryti, jei išsilydžiusio sojų vaško pateko ant odos?

Sojų vašką nuo odos pašalinkite šiltu muiluotu vandeniu. Jei atsirado odos bėrimų ar kitų alergijos požymių, kreipkitės į gydytoją.

Ką daryti, jei sojų vaško žvakės liepsna yra didelė, per aukšta?

Užpūskite žvakę ir leiskite jai sustingti bei atvėsti. Tada patrumpinkite dagtį. Prieš uždegdami įsitikinkite, kad nėra skersvėjo ar kitokio oro judėjimo.

Ką daryti, jei degdama sojų vaško žvakė pradėjo skleisti suodžius?

Net ir pati kokybiškiausia sojų vaško žvakė gali skleisti suodžius, jei liepsna bus išsklaidyta. Suodžiai gali susidaryti dėl šių priežasčių:
1. Jei dagtis pasidaro per ilgas (nepakerpamas prieš deginimą).
2. Jei žvakė deginama ten, kur yra didelis oro srautų judėjimas (veikia oro kondicionierius, dėl praviro lango susidaro skersvėjis ir pan.).

Ką daryti, jei sojų vaško žvakė dega „tuneliu“, lieka daug vaško ant indo sienelių?

Žvakę deginkite tol, kol visas paviršius išsilydys (vaškas taps skystas viso paviršiaus plote). Taip žvakė degs tolygiau ir sumažės tikimybė susidaryti „tuneliui“. Tai ypač svarbu deginant žvakę pirmą kartą.

Ką daryti, jei skysto sojų vaško pateko ant drabužių, audinių ar kitų medžiaginių paviršių?

Sojų vašką yra lengva išvalyti karšto oro srove (panaudojus plaukų džiovintuvą) ar tiesiog išplauti su labai šiltu muiluotu vandeniu.

Ar saugu deginti kvapniąsias sojų vaško žvakes?

Labai svarbu suprasti, kad ne visos sintetinės medžiagos yra kenksmingos ir ne visos natūralios medžiagos yra nepavojingos.
Žvakių gamybai dažniausiai naudojami eteriniai ir kvapnieji aliejai.
Eteriniai aliejai. Nors tai yra natūralios iš gamtos išgaunamos medžiagos, jas naudoti reikia labai atsargiai. Netinkamai panaudotas eterinis aliejus gali tapti ne gydomąja, o nuodinga medžiaga. Kai kurie eteriniai aliejai gali turėti kenksmingą poveikį sveikatai vos jų įkvėpus. Mes paliekame eterinius aliejus gydymui, o ne naudojame vakaro jaukumui kurti.
Kvapieji aliejai. Kvapniųjų aliejų pramonėje Tarptautinė kvepalų asociacija (IFRA) griežtai prižiūri visas institucijas, kuriančias ir naudojančias kvapniuosius aliejus. Visi „360Wishes“ naudojami kvapieji aliejai turi IFRA patvirtintus saugos lapus, kurie užtikrina, kad kvapai yra ištirti IFRA organizacijos ir patikrinti saugumo testais.
Turintiems alergijų ar jautriems kvapams žmonėms rekomenduojame rinktis žvakes be kvapo.

Ką reikia žinoti apie saugų sojų vaško žvakių deginimą?

Sojų vaško žvakes laikantis visų saugumo reikalavimų naudoti yra saugu. Svarbu nepamiršti, kad deganti žvakė – tai atvira liepsna ir reikia būti ypač atsargiems. Paspauskite čia ir galėsite susipažinti su visais žvakių deginimo saugumo reikalavimais.

Ar „360Wishes“ produkcijoje naudojami kvapai yra be ftalatų ir parabenų?

Visi mūsų produkcijoje naudojami kvapai savo sudėtyje neturi nei ftalatų, nei parabenų.
Kas tie ftalatai ir parabenai? Ftalatai – tai kietosios dalelės, kurios kenkia žmogaus reprodukcinei sistemai. Jei sudėtyje yra ftalatų, įkvėpdami gardžius kvapus, taip pat įkvepiame ir mūsų organizmą nuodijančių medžiagų, kurių neigiamas poveikis gali pasireikšti nevaisingumu. Ftalatai slypi ne tik žvakėse, bet ir smilkaluose, įvairiuose kituose namų kvapikliuose. Net ir žvakės, kurios pagamintos su natūraliais kvapais, pavyzdžiui, įvairiais eteriniais aliejais, gali būti kenksmingos, didesnė eterinių aliejų koncentracija gali sukelti alerginių reakcijų. Tad prieš kvapnių produktų naudojimą reikėtų įsitikinti, ar jie yra saugūs, sudėtyje neturi ftalatų.
Parabenai taip pat yra toksiška medžiaga, kuri gali sukelti alerginių reakcijų, odos bėrimų. Parabenai turi savybę kauptis ir sukelti nepageidaujamų organizmo reakcijų. Todėl labai svarbu įsitikinti, ar naudojama produkcija yra be parabenų.

Ar galima pakartotinai naudoti žvakių stiklinius indus juos išvalius?

Stiklinį indą galima panaudoti bet kur buityje: pavyzdžiui, kaip pieštukinę, pasodinti gėlei / sukulentui ar tiesiog perdirbti. Maistui naudoti šie indai netinkami, nes žvakėms naudojami specialūs indai, kurie nėra skirti sąlyčiui su maistu.
Kai vaško lieka nedaug (mažiau nei 5-10 mm), nutraukite žvakės naudojimą. Išvalyti indą galite keliais būdais:
1. Įdėkite žvakės indą į šaldiklį, o kai vaškas sukietės, bus lengva jį iškrapštyti.
2. Jei inde vis dar lieka vaško, įdėkite indą į kepimo indą, išklotą kepimo popieriumi, ir pašaukite į šiltą orkaitę. Leiskite likusiam vaškui išsilydyti. Atsargiai jį išpilkite į šiukšlių dėžę ir popieriniu rankšluosčiu ar servetėle išvalykite indą.
3. Plaukite indą šiltu muiluotu vandeniu.

Klausimai apie namų kvapus

Ką daryti, jei namų kvapas nebekvepia?

Tikėtina, kad Jūsų nosies receptoriai priprato prie namų kvapo ir tiesiog sunku jį užuosti. Galite padaryti kelis dalykus, kurie padės užuosti daugiau kvapo:
1. Namų kvapą padėkite kitoje patalpoje: perneškite į kitą kambarį, kitą erdvę. Geriausia padėti ten, kur daugiau juda oras (pvz., kur dažniau judate, einate pro šalį).
2. Suėmę popierine servetėle apverskite lazdeles. Rekomenduojama tai daryti kartą per savaitę, bet jei kvapą užuodžiate gerai - to daryti nebūtina.

Ką daryti, jei namų kvapas skleidžia per stiprų aromatą?

Naudojimo pradžioje nedėkite visų lazdelių. Vidutinei patalpai aromatizuoti dažniausiai užtenka 7-8 lazdelių. Jei kvapas per silpnas, pridėkite likusias lazdeles (pridedant / išimant lazdeles galite reguliuoti kvapo intensyvumą). Jei naudojate visas lazdeles ir kvapas per stiprus, tiesiog išimkite kelias lazdeles (naudokite popierinę servetėlę rankų odai apsaugoti).

Ką daryti, jei namų kvapas išsipylė ant paviršiaus / baldo?

Iškart nuvalykite išsiliejusį namų kvapo skystį. Jei reikia, išsiliejimo vietą plaukite muiluotu vandeniu. Išsiliejęs skystis gali sugadinti baldo paviršių, todėl būkite atsargūs. Nelaikykite namų kvapų vaikams ar gyvūnams pasiekiamoje vietoje.

Ką daryti, jei namų kvapo skysčio pateko ant odos?

Jei namų kvapo skysčio pateko ant odos, plaukite tą vietą su šiltu muiluotu vandeniu. Jei atsirado odos bėrimų ar kitų alergijos požymių, kreipkitės į gydytoją.

Kiek laiko kvepia namų kvapai?

Mūsų gaminami namų kvapai gali skleisti aromatą iki 3-4 mėnesių. Tikslų naudojimo laikotarpį lemia naudojamas lazdelių skaičius ir tai, kokioje vietoje namų kvapas bus padėtas. Taip pat namų kvapams įtakos turi šildymas, drėgmė, skersvėjai. Jei padėsite namų kvapą šiltoje patalpoje, kur bus daug skersvėjų, namų kvapo gyvavimo laikotarpis bus trumpesnis.

Kada reikėtų apversti namų kvapo lazdeles?

Jei Jus tenkina kvapo intensyvumas, lazdelių apversti nereikia. Apversti lazdeles rekomenduojama siekiant intensyvesnio aromato. Jei norite nuolat palaikyti intensyvesnį aromatą patalpose, rekomenduojame lazdeles apversti kartą per savaitę. Nepamirškite naudoti popierinės servetėlės lazdelių apvertimui. Būkite atsargūs ir apverčiant lazdeles saugokite paviršius nuo namų kvapo skysčio lašų, skysčiui išsiliejus, nedelsiant nuvalykite paviršių.

Ar galima tas pačias lazdeles naudoti keliems namų kvapams?

Negali. Mes nerekomenduojame naudoti tų pačių lazdelių skirtingiems namų kvapams.

Ar namų kvapuose yra alkoholio?

Ne, mūsų namų kvapuose nėra alkoholio. Renkamės ekologišką namų kvapo bazę, kuri yra netoksiška ir pagaminta iš atsinaujinančių šaltinių.

Užsakymai

Ar siunčiame prekes į kitas šalis?

Taip, prekes siunčiame į visas pasaulio šalis registruotu paštu.

Per kiek laiko gausiu užsakymą?

Prekes išsiunčiame per 1-3 darbo dienas nuo užsakymo. Jei toks išsiuntimo terminas netenkina, susisiekite su mumis elektroniniu paštu info@360wishes.lt ir rasime Jums tinkantį sprendimą. Didesnių ir individualių užsakymų pristatymo laiką patikslinsime susisiekę pirkėjo nurodytais kontaktais.

Kaip siunčiate prekes?

Šiuo metu siūlome keletą pristatymo būdų. Užsakymus siunčiame „Lietuvos pašto“ registruotomis siuntomis, „Omniva“ ar „LP Express“ paštomatais. Jei nei vienas iš šių pristatymo būdų Jums nėra tinkamas, susisiekite su mumis elektroniniu paštu info@360wishes.lt ir rasime tinkamiausią sprendimą.

Ar prekiaujate didmena?

Taip. Norėdami gauti pasiūlymą didmenos klientams, kreipkitės el. paštu info@360wishes.lt ir atsakysime į visus klausimus.

Ar galima grąžinti prekes?

Taip, remiantis galiojančiais teisės aktų reikalavimais, prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos. Grąžinimo klausimais rašykite kreipkitės elektroniniu paštu info@360wishes.lt. Jei nutiko taip, kad gavote nekokybišką ar netinkamą naudoti prekę – iškart grąžinsime pinigus.

Ar galiu pakeisti sojų vaško žvakę, jei nepatiko kvapas?

Jei žvakė yra nepraradusi prekinės išvaizdos ir nenaudota, galima ją pakeisti į kito kvapo žvakę arba grąžinti prekę ir atgauti sumokėtus pinigus. Šiuo klausimu kreipkitės el. paštu info@360wishes.lt ir rasime Jums tinkamiausią sprendimą.

Ar darote individualius užsakymus šventėms / įmonėms?

Taip. Dėl individualių užsakymo kreipkitės el. paštu info@360wishes.eu